Política de reembolsos — Garantía de Devolución de TOPHEADS
Reembolsos en TOPHEADS.pro: la Garantía de Devolución de 90 días sobre las cuotas de suscripción, cuándo es reembolsable la cuota única de activación y cómo solicitar un reembolso.
Política de reembolsos — Garantía de Devolución de TOPHEADS
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Durante sus primeros 90 días le respaldamos con una Garantía de Devolución: si no está satisfecho, le reembolsamos la suscripción que haya pagado. Escriba a mike@topheads.pro (asunto «TOPHEADS refund») para solicitarla. Cancelar detiene la facturación, pero no constituye en sí mismo un reembolso. La cuota única de activación normalmente no es reembolsable una vez pagada, salvo que esta política o la legislación aplicable exijan lo contrario, o que aceptemos hacerlo como excepción de soporte. No garantizamos ningún resultado de contratación.
La Cuota de Activación única ($149 para TOPHEADS, $249 para Select) normalmente no es reembolsable una vez pagada, salvo que lo exija la legislación aplicable, que la Compañía acepte hacerlo como excepción de soporte, o en las siguientes circunstancias:
Rechazo durante la verificación inicial. Si se cobra la Cuota de Activación y la solicitud de Perfil no es aprobada durante el proceso de verificación inicial, la Cuota de Activación se reembolsará en su totalidad dentro de los siete (7) días hábiles siguientes.
Decisión posterior a la Reunión de Verificación (nivel Select). Si, tras su Reunión de Verificación, la Compañía decide de Buena Fe no mantenerlo en la Plataforma conforme a la Sección 15.2 de los Términos de Servicio, la Cuota de Activación se reembolsará en su totalidad dentro de los siete (7) días hábiles siguientes, o tan pronto como sea comercialmente factible después de ello.
Sin reembolso tras una Tergiversación Material. Si su Perfil es eliminado en cualquier momento sobre la base de una Tergiversación Material según se define en los Términos de Servicio (Sección 2 y Sección 15.1), no se adeuda ningún reembolso de la Cuota de Activación.
Garantía de Devolución (primeros 90 días). Dentro de los noventa (90) días siguientes a su primer pago de Suscripción, si no está satisfecho con la Plataforma o considera que esta no le ha aportado valor, puede solicitar el reembolso de las Cuotas de Suscripción Mensual pagadas hasta ese momento escribiendo a mike@topheads.pro desde su dirección de correo registrada, con el asunto «TOPHEADS refund» y una breve explicación de sus motivos. Los reembolsos bajo esta Garantía se otorgan a discreción razonable de la Compañía y se procesan manualmente mediante su método de pago original, normalmente dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a su aprobación. Esta Garantía se aplica únicamente a las Cuotas de Suscripción Mensual; la Cuota de Activación única sigue siendo normalmente no reembolsable conforme a la Sección 1. Se refiere a su satisfacción con la Plataforma y no constituye una garantía de empleo, presentaciones, contratación ni ningún otro resultado. La Garantía se aplica a todos los Líderes por igual, tanto para pagos con tarjeta como en criptomoneda (los reembolsos en criptomoneda se procesan manualmente). Cancelar su suscripción detiene la facturación futura, pero no constituye en sí mismo un reembolso; el reembolso solo se efectúa a solicitud presentada conforme a esta Garantía dentro del plazo de 90 días. Transcurridos los 90 días, puede cancelar en cualquier momento, pero las Cuotas de Suscripción ya pagadas no son reembolsables.
Salvo lo dispuesto en la Garantía de Devolución anterior, las Cuotas de Suscripción Mensual ($50/mes) no son reembolsables por el período de facturación en curso en caso de cancelación voluntaria. Cuando usted cancela voluntariamente su Suscripción:
Su Suscripción permanece activa hasta el final del período de facturación en curso
El acceso a las herramientas de la Plataforma finaliza al cierre de ese período
La publicación del Perfil no finaliza por la cancelación de la Suscripción
Los datos de su Perfil se conservan en su cuenta