Политика возврата средств — гарантия возврата денег TOPHEADS
Возвраты на TOPHEADS.pro: 90-дневная гарантия возврата платы за подписку, когда возвращается разовая плата за активацию и как запросить возврат.
Политика возврата средств — гарантия возврата денег TOPHEADS
Последнее обновление: 15 сентября 2026 г.
Первые 90 дней вас защищает гарантия возврата денег: если вы недовольны, мы вернём уплаченное за подписку. Чтобы ею воспользоваться, напишите на mike@topheads.pro (тема письма «TOPHEADS refund»). Отмена останавливает списания, но сама по себе не возврат. Разовая плата за активацию после оплаты обычно не возвращается, кроме случаев, когда иное предусмотрено этой политикой или требуется применимым правом, а также когда мы соглашаемся на исключение через поддержку. Мы не гарантируем никакого результата найма.
Разовая Плата за активацию ($149 за TOPHEADS, $249 за Select) после оплаты, как правило, не возвращается, за исключением случаев, когда этого требует применимое право, когда Компания соглашается на возврат в порядке исключения через поддержку, а также в следующих обстоятельствах:
Отказ при первичной проверке. Если Плата за активацию была получена, а заявка на Профиль не одобрена при первичной проверке, Плата за активацию возвращается полностью в течение семи (7) рабочих дней.
Решение по итогам Проверочной встречи (уровень Select). Если по итогам вашей Проверочной встречи Компания с соблюдением Добросовестности решит не оставлять вас на Платформе согласно разделу 15.2 Условий использования, Плата за активацию возвращается полностью в течение семи (7) рабочих дней или в кратчайший коммерчески разумный срок после этого.
Без возврата при Существенном искажении сведений. Если ваш Профиль удалён (в любой момент) на основании Существенного искажения сведений, как оно определено в Условиях использования (раздел 2 и раздел 15.1), Плата за активацию возврату не подлежит.
Ежемесячная подписка — для Руководителей
Гарантия возврата денег (первые 90 дней). Если вы недовольны Платформой или считаете, что она не принесла вам пользы, вы можете в течение девяноста (90) дней после первого платежа за Подписку запросить возврат уплаченной к этому моменту ежемесячной Платы за подписку, написав на mike@topheads.pro с адреса, указанного при регистрации, с темой письма «TOPHEADS refund» и кратким объяснением причин. Возвраты по этой Гарантии производятся по разумному усмотрению Компании и оформляются вручную на исходный способ оплаты, как правило, в течение семи (7) рабочих дней после одобрения. Гарантия распространяется только на ежемесячную Плату за подписку; разовая Плата за активацию, как правило, не возвращается согласно разделу 1. Гарантия касается вашей удовлетворённости Платформой и не является гарантией трудоустройства, знакомств, найма или любого иного результата. Гарантия действует для всех Руководителей и одинаково для оплаты картой и криптовалютой (возвраты в криптовалюте оформляются вручную). Отмена подписки прекращает будущие списания, но сама по себе не является возвратом; возврат производится только по запросу, направленному по этой Гарантии в течение 90-дневного срока. По истечении 90 дней вы можете отменить подписку в любой момент, но уже уплаченная Плата за подписку не возвращается.
За исключением случаев, предусмотренных указанной выше Гарантией возврата денег, ежемесячная Плата за подписку ($50 в месяц) за текущий расчётный период при добровольной отмене не возвращается. Когда вы добровольно отменяете Подписку:
Подписка действует до конца текущего расчётного периода
Доступ к инструментам Платформы прекращается по окончании этого периода
Отмена Подписки не прекращает публикацию Профиля